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曼谷台灣民宿 AM HOUSE 常見詢問與網路謠言

我們秉持良心造顧好來到海外的旅客, 讓大家住得舒適與安心, 是我們最大的樂趣! 

AM HOUSE 並沒有購買任何的 Facebook / Instagram / Google 廣告, 卻能擁有平均七成的入住率, 是因為舊客人的不斷推薦, 我們深感榮幸, 民宿只是股東們的退休規劃, 打發時間, 因此我們並不需要以商業獲利來考量. 

 

Q1:為什麼在訂房網站找不到AM HOUSE? 這樣安全嗎?

由於我們只有一棟別墅, 入住率很高, 如果刊登在各大訂房網站, 我們很難及時掌控到訂房狀態

另外訂房網站有許多額外收費, 如果我們使用訂房網站, 您的入住成本又上升了

我們已經有很多旅客住過, 但如果您擔心付款後的入住糾紛, 我們歡迎您使用 PayPal 信用卡付款, PayPal 提供與訂房網站一樣的保障, 請注意, PayPal 會有 3.8%的費用是要您自行吸收的

 

Q2. :為什麼你們粉絲那麼少?也很少有你們的評論!

民宿只是股東們退休發時間的規劃, 並不是為了賺大錢, 因此我們從未買過任何廣告,

我們沒有邀請客人幫我們按讚, 更沒有請客人幫我們寫文宣傳, 更沒有花大錢買粉絲廣告, 更沒有購買假粉, 因此我們粉絲較少.

 

Q3:你們有其他的相片可以看嗎?

更多的相片可以參考 TWITTER << Click
或是 Facebook << Click

 

Q4:預定的時候要付多少錢?可以只付訂金嗎?

由於我們是包棟的服務, 並不提供房間分租, 您預定之後整棟別墅與泳池就保留給您,

因此我們一定要全額付清房費, 而入住的時候會收一晚的住宿費押金, 若是在退房時無任何消費費, 或扣抵消費後還有餘額, 就會在退房時直接退回現金

 

Q5:有謠傳說你們沒有退押金給客人

開幕初期, 有部分客人因為在半年前就預訂了, 但收款是透過 PayPal, PayPal無法退回超過三個月以上的部分金額, 因此造成了退款延誤, 實非我們所願, 因此後來所有的按金都是入住時繳納, 就不再發生這問題

 

Q6:你們可以接受虛擬貨幣的付款嗎?

可以的!我們接受比特幣 BTC / 幣安幣 BNB / 波場 TRX 的付款, 但相關的匯率與可以支付的比例, 會因應情況, 在您預定時告知.

 

Q7:我們有人生日, 你們可以幫忙代購生日蛋糕嗎?

可以的!我們通常幫客人購買 Swensens 的冰淇淋蛋糕, 或是DQ的冰淇淋蛋糕, 

DQ 的蛋糕可以寫名, 比 Swensens 便宜一些, Swensens的蛋糕雖然較貴, 但是口感非常好!

 

Q8:我第一次來泰國旅遊, 有旅遊資訊推薦給我們嗎?

您可以參考 泰國自助旅遊達人Facebook社團 << Click

 

Q9:網路上說民宿的工作人員和客人同住?

每個人對同住的定義真的不同.
別墅的左邊設有廂房, 那是員工的房間, 員工並不與客人住同一個空間, 因為我們提供優質的服務, 因此員工會每日定時花園的打掃, 

 

Q10:有網路抹黑說你們員工在客人房間洗澡/化妝/看電視/沒給衛生紙

我們曾遭客人因為Q2的問題, “不提出證據, 也未在入住時告知我們有這樣的事, 卻在離去後 惡意抹黑“

員工的房間也有浴室, 冷氣, 和電視, 這是絕無發生的事!

入住時我們都有提供六捲衛生紙, 該住客也簽名確認過, 是該住客用光衛生紙, 跟我們索取, 我們還給了乾淨的衛生紙, 卻被惡意抹黑

 

Q11:有網路抹黑說你們員工在客人房間看電視, 所以電視盒子的劇集進度跟客人的紀錄不符

民宿內所有的電視盒子都是共用的, 因此觀看紀錄會有落差

如果你希望保有自己的觀看紀錄, 請用自己的帳號收看

 

Q12:有網路抹黑說你們很差, 態度很不好

我相信我們目前是性價比很高的民宿, 我們秉持良心造顧好來到海外的旅客, 讓大家住得舒適與安心, 是我們最大的樂趣! 

網路上有些人因為各自的原因, 並沒有來住過卻攻擊我們,  他們認為在網路上散發不實消息是不用負責的, 錯, 這是違反法律的,

甚至網路上有許多酸民會不經求證卻放大渲染許多事件,

我們並不會一一回覆, 但我們保留法律追訴權

我們秉持良心造顧好來到海外的旅客, 讓大家住得舒適與安心, 是我們最大的樂趣!  AM HOUSE 並沒有購買…


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歡迎 Eamil  support@ainfomedia.com 
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2021.07.24 ver