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[新聞] 江西客遊泰光顧非指定店 被領隊棄曼谷街頭

【on.cc東網專訊】 內地遊客經常投訴跟團外遊時,遇上遭領隊或導遊強迫消費的情況。江西南昌一對張姓父女早前隨團往泰國旅遊,其間購買了10個乳膠枕,但張先生在曼谷登上旅遊巴往機場準備回國時,遭領隊趕下車,原因竟是該批乳膠枕並非在安排的商店購買。結果張先生要隻身在異鄉搭乘的士到機場。他返國後在網上發貼講述被遺棄的遭遇,南昌市旅發委責令旅行社道歉,涉事領隊則被開除,且面臨被吊銷領隊資格。

張先生和女兒上月2日到江西萬達亞細亞旅行社,報名參加「泰尊品直航包機七日遊」,費用為每人2520元(人民幣.下同)。後因報名人數不足,兩人遂以散客身份與江西春秋國旅進行拼團。上月12日晚,一行38人從南昌直飛泰國曼谷。

上月17日晚,旅行團在領隊的帶領下準備乘旅遊巴前往機場時,領隊陸洲得知張先生的行李中,有10個在當地購買、經壓縮真空包裝後放在紙箱內的乳膠枕,並非在行程安排的商店內購買後,表示張先生不能帶上車,否則他會被公司罰款。陸洲又要求他自行乘車往曼谷機場。

張先生經百般交涉依然被拒登車,遂將護照交給18歲的女兒,自己則提着裝有乳膠枕的紙箱找車,最後要由酒店方面派車將他送到大路上找的士,才得以到達機場。

回到江西後,張先生向江西亞細亞國旅、春秋國旅作出投訴,但未獲得滿意的答覆,遂於網上發貼講述自己的遭遇,因而惹起關注。此時江西春秋國旅才認定領隊陸洲工作上有失職,對突發事件處理不當,決定將他開除,永不錄用,同時向江西省旅遊發展委員會申請吊銷其領隊資格和註銷其證件。
  
南昌市旅發委質監所相關負責人則指,江西春秋國旅已答應向張先生作出賠償和口頭道歉。目前,南昌市旅遊監管部門仍在協調事件。

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Tags: 曼谷旅遊

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